Una ricerca di Milano Exe ha fatto emergere una situazione ancora poco proattiva delle pmi italiane. La ricerca è stata condotta su un campione di 500 aziende ed è emerso che il 48% di esse non è strutturata commercialmente per affrontare la crisi economica del proprio settore. Il 30% non ha un reparto marketing e per il 29% l’e-commerce non funziona.