Attraverso racconti avvincenti, esperienze personali ed esercizi interattivi, l’autore accompagna il lettore nel meraviglioso mondo della comunicazione, alla scoperta dei segreti e delle regole da applicare ogni giorno al lavoro, nelle relazioni e nella vita. Un libro che insegna a comunicare meglio, a gestire lo stress e le emozioni, a usare in modo adeguato le parole, la voce e il linguaggio del corpo.